Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 14 octombrie 2026. Această informare explică modul în care sunt folosite datele personale atunci când vizitezi educatie3d.ro, ne contactezi sau completezi formularele pentru franciză, cursuri și ateliere pentru școli.

1. Cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor este 3D XKIDS S.R.L., care operează Educație 3D, CUI 47398329, număr în Registrul Comerțului J2023000012048, cu sediul în municipiul Bacău, str. Prieteniei, nr. 89–91, sc. A, ap. 31, județul Bacău, România.

Pentru întrebări sau solicitări privind datele personale: contact@educatie3d.ro, telefon +40 755 250 565. Poți folosi și adresa sediului indicată mai sus.

2. Ce date colectăm

Cereri de franciză: prenume, nume, email, telefon, județul dorit, bugetul estimat și mesajul pe care alegi să îl trimiți.
Cereri pentru cursuri: numele și datele de contact ale părintelui/tutorelui, orașul sau centrul, cursul ales și, dacă sunt completate, numele copilului și școala, precum și grupa de vârstă selectată.
Solicitări ale profesorilor: nume, email și informațiile completate despre telefon, oraș, școală/instituție, clasă, numărul de elevi și data preferată pentru atelier.
Alte mesaje: datele de contact și conținutul comunicărilor pe care ni le trimiți.
Date tehnice: adresa IP, informații despre browser/dispozitiv, accesările și erorile înregistrate în jurnalele tehnice, date necesare prevenirii spamului, alegerile privind cookie-urile și, în funcție de consimțământ, informații despre vizite și campanii.

Cererile pot include parametrii campaniei din linkul accesat, precum UTM-uri și identificatori de reclamă, data trimiterii, un identificator al cererii și acordul bifat. Te rugăm să nu introduci în mesaje CNP-uri, date medicale sau alte informații sensibile care nu sunt necesare solicitării.

3. De ce folosim datele și în ce temei

Folosim datele pentru a răspunde solicitării tale, a discuta disponibilitatea cursurilor sau atelierelor și a analiza oportunitatea unei colaborări de franciză. Pentru demersurile solicitate înaintea unui contract și pentru executarea acestuia, temeiul este art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR. Când o prelucrare se bazează pe acordul tău, inclusiv pentru datele copilului furnizate prin formular și pentru cookie-urile opționale, temeiul este consimțământul, potrivit art. 6 alin. (1) lit. a).

Protejarea site-ului, prevenirea spamului și gestionarea comunicărilor profesionale cu reprezentanții școlilor se bazează pe interesul legitim pentru securitate și gestionarea solicitărilor, potrivit art. 6 alin. (1) lit. f). Datele necesare îndeplinirii obligațiilor legale se prelucrează în temeiul art. 6 alin. (1) lit. c).

Câmpurile marcate cu asterisc sunt necesare pentru trimiterea formularului. Dacă nu furnizezi datele necesare, este posibil să nu putem răspunde cererii. Acordul din formular privește solicitarea respectivă și nu reprezintă abonare la newsletter sau acceptare a reclamelor.

4. Datele copiilor

Formularul de înscriere este destinat părintelui sau tutorelui. Datele copilului sunt folosite pentru gestionarea cererii și identificarea grupei potrivite. Profesorii pot comunica informații despre clasă și numărul de elevi, fără a trimite prin formular liste nominale ale copiilor.

Evenimentele de succes ale formularelor de campanie includ numai identificatori tehnici ai cererii și formularului și tipul solicitării. Ele nu includ nume, email, telefon, mesaj sau datele copilului.

5. Cine poate avea acces

Cererile sunt păstrate în evidența WordPress/WPForms, iar notificările sunt trimise către adresele de email ale echipei desemnate să le gestioneze. Datele pot fi accesate, în măsura necesară, de personalul autorizat și furnizorii de găzduire, administrare tehnică, email și copii de siguranță. Autoritățile sau consultanții profesionali pot primi date atunci când există o obligație legală ori este necesar pentru apărarea drepturilor.

6. Cookie-uri, măsurarea campaniilor și servicii externe

Site-ul folosește cookie-uri necesare și, cu acordul tău, tehnologii pentru statistici și marketing. Bannerul Complianz permite acceptarea, refuzul sau alegerea categoriilor. Poți modifica alegerea din „Setări cookies”. Refuzul statisticilor sau marketingului nu împiedică trimiterea formularelor.

Serviciile externe pot include Meta pentru măsurarea reclamelor, YouTube pentru videoclipuri și Google Maps pentru hărți. Dacă sunt activate Google Analytics 4 sau Google Tag Manager, încărcarea integrării este condiționată de acordul pentru statistici, iar tagurile de marketing trebuie să respecte acordul corespunzător. Linkurile către rețele sociale te pot conduce pe site-uri care au propriile politici.

Furnizorii internaționali, inclusiv Meta și Google, pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Garanțiile depind de serviciul folosit și de mecanismul legal aplicabil transferului. Pentru informații despre destinatarii și garanțiile aplicabile datelor tale, ne poți contacta. Consultă și politica Meta și politica Google.

Detaliile despre tehnologii și gestionarea alegerilor sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

7. Cât timp păstrăm datele

Pentru cererile care nu duc la o colaborare nu este stabilit un termen unic. Durata se determină în funcție de timpul necesar soluționării cererii, discuțiile sau revenirile solicitate de tine și necesitatea păstrării unor dovezi pentru exercitarea ori apărarea drepturilor. Dacă se încheie o colaborare, documentele necesare acesteia se păstrează în funcție de durata relației și obligațiile legale aplicabile.

Alegerile privind cookie-urile și identificatorii tehnici au durate proprii, în funcție de tehnologie și de setările furnizorului. Copiile de siguranță urmează ciclul lor de înlocuire. Poți solicita informații despre perioada aplicabilă datelor tale sau ștergerea acestora, în condițiile legii.

8. Drepturile tale și cum ne contactezi

În condițiile GDPR, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării sau portabilitate și te poți opune prelucrărilor bazate pe interes legitim. Poți retrage consimțământul pentru prelucrările care se bazează pe acesta, fără a afecta legalitatea utilizării anterioare. Ștergerea poate fi limitată de obligații legale sau de necesitatea apărării unor drepturi.

Trimite solicitarea la contact@educatie3d.ro, indicând ce drept dorești să exerciți și datele necesare identificării cererii. Putem cere informații suplimentare proporționale pentru verificarea identității. În mod normal, răspunsul se oferă în cel mult o lună; pentru cereri complexe, termenul poate fi prelungit în condițiile GDPR, cu informarea ta.

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

9. Alte informații

Trimiterea formularului nu reprezintă confirmarea automată a unui loc la curs, a unui atelier sau a unei francize. Acestea se discută cu echipa. Dacă la articole sunt disponibile comentarii, datele completate și informațiile tehnice asociate pot fi folosite pentru afișarea comentariului și prevenirea spamului; evită publicarea datelor personale ale copiilor.

Informarea poate fi actualizată atunci când se schimbă serviciile sau modul de prelucrare. Versiunea curentă și data actualizării sunt afișate pe această pagină.